✅ Conditions Générales de Vente et de Service – Techno Safe Coffres-fort Suisse

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A. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente et de Service (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes, installations et prestations fournies par Techno Safe concernant les coffres-forts, armoires fortes, systèmes de sécurité et accessoires associés.

Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions.

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B. Volume et contenu de livraison

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Les produits livrés correspondent à la confirmation de commande.
Des variations mineures de poids, dimensions ou caractéristiques techniques peuvent intervenir si elles visent à améliorer la sécurité, la qualité ou la performance du produit, sans impact négatif pour le client.

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C. Conditions de paiement

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• 50 % à la commande (acompte obligatoire)

• Solde à 15 jours net à réception de facture

• En cas de retard, des intérêts sont facturés à 5 % par an à compter de l’échéance

• Techno Safe se réserve le droit de suspendre toute livraison en cas de retard de paiement

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D. Délais de livraison

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1. Le délai commence à réception de la commande et des informations techniques nécessaires.

2. Les délais sont fournis à titre indicatif ; nous mettons tout en œuvre pour les respecter.

3. Aucun dédommagement ne peut être exigé en cas de retard, sauf accord écrit préalable.

Le transport de coffres-forts dépend de nombreuses contraintes logistiques (accès, poids, manutention spécialisée, douanes, etc.).

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E. Livraisons

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1. Les frais de livraison varient selon le poids, l’accès, le lieu et les conditions d’intervention.

2. Les commandes en e-boutique sont livrées par transporteur externe, au pied du bâtiment / bord de route, sauf accord écrit contraire.

3. Pour les coffres > 1000 kg, des frais spécifiques de manutention s’appliquent.

4. Les dommages liés au transport ou pièces manquantes doivent être signalés au transporteur et à Techno Safe sous 8 jours.

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F. Mise en place et installation

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• L'installation (pose, ancrage, mise en place dans bâtiment) est effectuée par Techno Safe ou un prestataire spécialisé.

• Toute installation non réalisée par nos soins se fait aux risques du client.

• Les conditions techniques (accès, mur, sol, structure) doivent être adaptées à la pose du coffre-fort.

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Cases spécifiques (colimaçon, sous-sol, site sensible, grutage…) font l’objet d’un devis.

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G. Réserve de propriété

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Les marchandises restent la propriété de Techno Safe jusqu'au paiement intégral.
Le client est responsable de la conservation en parfait état des produits jusqu'à ce règlement.

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H. Garantie

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• Garantie fabricant : 24 mois contre défauts de fabrication

• Sont exclus : mauvaise installation non réalisée par nos soins, usure normale, mauvais usage, tentative d’effraction, dégâts d'humidité, surtension, piles/batteries

• En cas d’intervention sous garantie, Techno Safe se réserve le droit de réparer, remplacer ou rembourser le produit

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I. Responsabilité & assurances

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Techno Safe n’est pas responsable :

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• des dommages causés par mauvaise utilisation ou installation extérieure

• des pertes consécutives à vol ou effraction si les prescriptions d’installation ne sont pas respectées

• du contenu stocké dans le coffre (assurance du client obligatoire)

Le client assure que le lieu d’installation est conforme et sécurisé.

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J. Réclamations & retours

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Toute réclamation doit être transmise par écrit sous 8 jours après réception.
Retour ou annulation possible uniquement avec accord écrit de Techno Safe.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.

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K. Modifications des conditions

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Toute modification des présentes CGV doit être confirmée par écrit par Techno Safe.
Sans validation écrite, aucune modification n’est opposable.

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L. Droit applicable & juridiction

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Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
For juridique : Genève, Suisse.