✅ Conditions Générales de Vente et de Service – Techno Safe Coffres-fort Suisse
A. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Service (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes, installations et prestations fournies par Techno Safe concernant les coffres-forts, armoires fortes, systèmes de sécurité et accessoires associés.
Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions.
B. Volume et contenu de livraison
Les produits livrés correspondent à la confirmation de commande.
Des variations mineures de poids, dimensions ou caractéristiques techniques peuvent intervenir si elles visent à améliorer la sécurité, la qualité ou la performance du produit, sans impact négatif pour le client.
C. Conditions de paiement
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50 % à la commande (acompte obligatoire)
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Solde à 15 jours net à réception de facture
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En cas de retard, des intérêts sont facturés à 5 % par an à compter de l’échéance
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Techno Safe se réserve le droit de suspendre toute livraison en cas de retard de paiement
D. Délais de livraison
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Le délai commence à réception de la commande et des informations techniques nécessaires.
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Les délais sont fournis à titre indicatif ; nous mettons tout en œuvre pour les respecter.
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Aucun dédommagement ne peut être exigé en cas de retard, sauf accord écrit préalable.
Le transport de coffres-forts dépend de nombreuses contraintes logistiques (accès, poids, manutention spécialisée, douanes, etc.).
E. Livraisons
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Les frais de livraison varient selon le poids, l’accès, le lieu et les conditions d’intervention.
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Les commandes en e-boutique sont livrées par transporteur externe, au pied du bâtiment / bord de route, sauf accord écrit contraire.
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Pour les coffres > 1000 kg, des frais spécifiques de manutention s’appliquent.
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Les dommages liés au transport ou pièces manquantes doivent être signalés au transporteur et à Techno Safe sous 8 jours.
F. Mise en place et installation
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L'installation (pose, ancrage, mise en place dans bâtiment) est effectuée par Techno Safe ou un prestataire spécialisé.
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Toute installation non réalisée par nos soins se fait aux risques du client.
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Les conditions techniques (accès, mur, sol, structure) doivent être adaptées à la pose du coffre-fort.
Cases spécifiques (colimaçon, sous-sol, site sensible, grutage…) font l’objet d’un devis.
G. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de Techno Safe jusqu'au paiement intégral.
Le client est responsable de la conservation en parfait état des produits jusqu'à ce règlement.
H. Garantie
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Garantie fabricant : 24 mois contre défauts de fabrication
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Sont exclus : mauvaise installation non réalisée par nos soins, usure normale, mauvais usage, tentative d’effraction, dégâts d'humidité, surtension, piles/batteries
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En cas d’intervention sous garantie, Techno Safe se réserve le droit de réparer, remplacer ou rembourser le produit
I. Responsabilité & assurances
Techno Safe n’est pas responsable :
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des dommages causés par mauvaise utilisation ou installation extérieure
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des pertes consécutives à vol ou effraction si les prescriptions d’installation ne sont pas respectées
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du contenu stocké dans le coffre (assurance du client obligatoire)
Le client assure que le lieu d’installation est conforme et sécurisé.
J. Réclamations & retours
Toute réclamation doit être transmise par écrit sous 8 jours après réception.
Retour ou annulation possible uniquement avec accord écrit de Techno Safe.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.
K. Modifications des conditions
Toute modification des présentes CGV doit être confirmée par écrit par Techno Safe.
Sans validation écrite, aucune modification n’est opposable.
L. Droit applicable & juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
For juridique : Genève, Suisse.